Für Angehörige – Seniorenheim Neuherz-Geier GmbH

Wie oft kann ich meine Angehörigen besuchen?

admin — Sat, 26 Apr 2025 10:05:15 +0000

Besuche sind täglich möglich. Wir bitten lediglich um Rücksicht auf die Ruhezeiten.

Gibt es feste Besuchszeiten?

admin — Sat, 26 Apr 2025 10:06:28 +0000

Ja – Besuche sind täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr möglich. In begründeten Ausnahmefällen können auch andere Besuchszeiten individuell vereinbart werden.

Kann ich beim Einzug meines Angehörigen dabei sein?

admin — Sat, 26 Apr 2025 09:54:51 +0000

Ja, wir freuen uns über Ihre Unterstützung am Einzugstag und binden Sie aktiv mit ein.

Wie werde ich über Veränderungen informiert?

admin — Sat, 26 Apr 2025 10:09:07 +0000

Allgemeine Informationen und Neuigkeiten erhalten Sie per E-Mail von unserer Pflegedienstleitung. Bei dringenden, persönlichen Anliegen oder wichtigen Veränderungen kontaktieren wir Sie telefonisch.

Dürfen persönliche Gegenstände mitgenommen werden?

admin — Sat, 26 Apr 2025 09:58:12 +0000

Ja, sehr gerne! Eigene Möbel, Bilder oder Dekorationen sind ausdrücklich erwünscht und helfen beim Einleben. Bitte beachten Sie, dass persönliche Gegenstände platztechnisch sowie aus Brandschutz- und Sicherheitsgründen möglich sein müssen. Unser Team berät Sie dazu gerne im Vorfeld.

Wie läuft die Wäscheversorgung?

admin — Sat, 26 Apr 2025 09:59:58 +0000

Die persönliche Kleidung wird direkt im Haus gewaschen – maschinenwaschbar und mit Namenskennzeichnung. Bettwäsche, Handtücher und Waschlappen werden vom Haus bereitgestellt und regelmäßig durch eine externe Wäscherei gereinigt.
Bitte beachten Sie: Kleidungsstücke, die ausschließlich für Handwäsche geeignet sind, können wir nicht reinigen. Alle mitgebrachten Wäschestücke bitten wir vorab dem Pflegepersonal zur Kennzeichnung zu übergeben.

Was passiert im Notfall?

admin — Sat, 26 Apr 2025 10:02:03 +0000

Im Notfall wird zuerst medizinische Hilfe organisiert – je nach Situation durch den behandelnden Arzt, den Rettungsdienst oder den Notarzt.
Anschließend informieren wir umgehend die Angehörigen über das Geschehen.

Kann ich mit dem Pflegepersonal sprechen?

admin — Sat, 26 Apr 2025 10:03:35 +0000

Natürlich – bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit für Sie da. Am besten treten Sie direkt mit unserer Pflegedienstleitung vor Ort in Kontakt oder vereinbaren einen Gesprächstermin.

Wie kann ich Feedback geben?

admin — Sat, 26 Apr 2025 10:17:50 +0000

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung – persönlich, schriftlich oder anonym. Sprechen Sie uns gerne direkt an, nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Website oder senden Sie uns eine E-Mail. Alternativ können Sie Ihr Feedback auch anonym über unseren Postkasten „Willi“ im Haus 2, neben dem Büro der Pflegedienstleitung, einwerfen.

Gibt es Parkplätze beim Haus?

admin — Sat, 26 Apr 2025 10:19:05 +0000

Ja, direkt am Gelände vor dem Seniorenheim stehen kostenlose Besucherparkplätze zur Verfügung.